「タウンライフ家づくり」を調べると、検索候補に「最悪」と出てきてドキッとした方も多いのではないでしょうか。「本当に間取りは届くの？」「しつこく営業されない？」——この記事では、公式サイトの情報と、よく見かける口コミの傾向をもとに、タウンライフの実態と上手な使い方をまとめます。
タウンライフは「家にいながら、複数の会社の間取りプランや資金計画をもらいたい人」には便利なサービスです。一方で、届くプランの数や中身は会社しだいで、申し込み後に各社から連絡が来ることもあります。「最悪」と感じる人の多くは、ここを知らずに申し込んだケースです。依頼する会社をしぼって、要望を具体的に書くだけで、使い勝手はかなり変わります。
タウンライフ家づくりとは？
タウンライフ家づくりは、ネットで希望の条件を入力すると、複数のハウスメーカー・工務店に「間取りプラン」「資金計画」「土地探しの提案」をまとめて無料で依頼できるサービスです。
| 料金 | 無料 |
|---|---|
| もらえるもの | 間取りプラン・資金計画・土地探しの提案（届く内容は会社によって違う） |
| 提携会社 | 大手35社を含む全国1,200社以上（運営会社サイトより） |
| 申し込み方法 | ネットで条件を入力するだけ。店舗に行く必要なし |
なぜ「最悪」と検索されるの？よくある口コミの傾向
ネット上の口コミを見ていくと、不満の声はだいたい次の4つに分かれます。
① 依頼した会社すべてから届くわけではない
プランを作るかどうかは、依頼を受けた各会社が判断します。エリアや条件によっては、何社かからしか届かないこともあります。
② 間取りが思ったより「ふつう」
ネットで入力できる情報には限りがあるので、最初のプランはたたき台のような内容になりがちです。要望をくわしく書かないと、どこにでもありそうな間取りになることもあります。
③ 電話やメールが来る
依頼した会社から、確認や案内の連絡が来ることがあります。たくさんの会社に依頼すると、そのぶん連絡も増えます。
④ 届くまで時間がかかる
間取りを作るのは各会社なので、届くまでの日数は会社によってばらばらです。
「最悪」にならないための使い方
最初は多くの会社にチェックが入っていることがあります。気になる会社以外は外しておくと、連絡が増えすぎません。
「家事動線を短くしたい」「リビング横に畳スペース」「総額〇〇万円まで」など、具体的に書くほどプランの精度が上がります。
電話が苦手なら「連絡はメールでお願いします」と要望欄に書いておきましょう。
最初のプランで決めるのではなく、会社ごとの考え方や価格帯の違いを見る材料として使うのがおすすめです。
タウンライフが向いている人・向いていない人
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| 子どもが小さくて、展示場や店舗に行く時間がとりにくい | 何から始めればいいか、まだまったくわからない |
| いくつかの会社の間取りや価格帯を手元でくらべたい | 人に直接相談しながら進めたい |
| ある程度の希望（広さ・予算・エリア）が決まっている | 営業さんへのお断りを自分でするのが苦手 |
ほかの無料サービスとの違い
タウンライフと同じように、無料で使える家づくりのサービスはほかにもあります。目的に合わせて選びましょう。
| サービス | 特徴 | こんな人に |
|---|---|---|
| タウンライフ家づくり | ネットで一括依頼。間取り・資金計画・土地提案を手元に集められる | プランを手元でくらべたい |
| スーモカウンター | 店舗やオンラインでアドバイザーに相談。条件に合う会社を紹介してもらい、お断りも代わりに伝えてもらえる | 何から始めればいいかわからない／人に相談したい |
| 家づくりのとびら（HOME4U） | オンラインで相談でき、プラン作成の依頼もできる | 自宅から相談しながら進めたい |
「何から始めればいいか」から相談したい方へ
スーモカウンターなら、予算の考え方から会社選びまで無料で相談できます。合わない会社へのお断りも代わりに伝えてもらえるので安心です。
予約はスマホで約1分・相談無料・オンライン相談OK
よくある質問
Q. 本当に無料ですか？
A. はい、利用者は無料です。
Q. 申し込んだら、その会社で建てないといけませんか？
A. いいえ。プランをもらっても、契約する義務はありません。
Q. 営業の電話が心配です
A. 依頼する会社をしぼり、要望欄に「連絡はメールで」と書いておくのがおすすめです。お断りを自分で伝えるのが不安なら、お断りを代わりに伝えてもらえるスーモカウンターを先に使うのもひとつの方法です。
まとめ
- タウンライフは、複数の会社の間取りプラン・資金計画をネットで無料で集められるサービス
- 「最悪」の声の多くは、プランが全社から届かない・内容がふつう・連絡が来る、というもの
- 依頼する会社を3〜5社にしぼり、要望を具体的に書くと使いやすくなる
- 何から始めればいいかわからない人や、直接相談したい人はスーモカウンターが向いている
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